Новые технологии в библиотеках: обзор практик и перспектив внедрения
Научная статья
Для цитирования
Бескаравайная Е. В. Новые технологии в библиотеках: обзор практик и перспектив внедрения // Управление наукой: теория и практика. 2026. Том 8. № 1. С. 220-233. DOI: https://doi.org/10.19181/smtp.2026.8.1.12 EDN: CZKGDR
Аннотация
Исследование направлено на изучение применения новых технологий в сервисах российских и зарубежных библиотек. Рассмотрены области использования возможностей искусственного интеллекта (ИИ) в библиотечной практике, выявлены основные тенденции внедрения его в работу.
Автор приходит к выводу, что в библиотечной деятельности, в т. ч. в отечественных библиотеках, широко используется автоматизация внутренних процессов: сбор информации без прямого участия сотрудника, наполнение электронных каталогов, распределение ресурсов, удалённый доступ. Реже встречается разработка виртуальных онлайн-сервисов (виртуальный помощник, бот), применение мобильных приложений. Практик на основе привлечения ИИ, таких как интеллектуальный анализ данных, анализ истории запросов и поведения пользователей, голосовой поиск, персонализированные подборки и рекомендации, – гораздо меньше.
Среди условий, сдерживающих стремительное внедрение технологий с использованием ИИ в библиотеки, помимо экономической и технической составляющих, продолжает оставаться необходимость ручного контроля результатов работы ИИ при распознавании текстов, классификации материалов или генерации рекомендаций. Представлены результаты запросов в популярных нейросетях (DeepSeek, Mistral, ChatGPT и др.), показаны ошибки и галлюцинации в ответах, которые не позволяют полностью опираться на эти системы в библиографическом поиске.
Технологии открывают перед библиотеками огромные возможности для автоматизации, улучшения сервисов и персонализации услуг, однако оптимальным является постепенная интеграция ИИ, требующая осторожности, постоянного контроля и участия специалистов, что позволит максимально использовать преимущества технологий и минимизировать риски.
Ключевые слова:
искусственный интеллект, трансформация услуг библиотеки, интеллектуальный анализ данных, машинное обучение
Литература
1. Wheatley A., Hervieux S. Artificial intelligence in academic libraries: An environmental scan // Information Services and Use. 2019. Vol. 39, № 4. P. 347–356. DOI 10.3233/ISU-190065. EDN IXWWMM.
2. Gibb F. Knowledge-based indexing in SIMPR: Integration of natural language processing and principles of subject analysis in an automated indexing system // Journal of Document and Text Management. 1993. Vol. 1, № 2. P. 131–153.
3. The application of expert systems in libraries and information centres. Ed. by A. Morris. London ; Melbourne ; Munich ; New York : Bowker-Saur, 1992. viii, 241 p. ISBN 0-86291-276-8.
4. Davies R., Smith A. G., Morris A. Expert systems in reference work // The application of expert systems in libraries and information centres. Ed. by A. Morris. London ; Melbourne ; Munich ; New York : Bowker-Saur, 1992. P. 91–132. DOI 10.1515/9783110977806.91.
5. Tseng G., Poulter A., Hiom D. The library and information professional’s guide to the internet. London : Library Association Publishing, 1996. viii, 199 p. ISBN 1-85604-151-4.
6. Das R. K., Islam M. S. U. Application of artificial intelligence and machine learning in libraries: A systematic review // ArXiv. 2021. December 6. DOI 10.48550/arXiv.2112.04573.
7. Kaushal V., Yadav R. The role of chatbots in academic libraries: An experience-based perspective // Journal of the Australian Library and Information Association. 2022. Vol. 71, № 3. P. 215–232. DOI 10.1080/24750158.2022.2106403. EDN LSCOCL.
8. How does AI make libraries smart? : A case study of Hangzhou Public Library / B. Nie, T. Wang, B. D. Lund, F. Chen // Technological advancements in library service innovation. Ed. by M. Lamba. Hershey, PA : IGI Global Scientific Publishing, 2022. P. 43–58. DOI 10.4018/978-1-7998-8942-7.ch003.
9. Ali M. Y., Naeem S. B., Bhatti R. Digital technologies applications in the provision of library and information services in health crises // Journal of Hospital Librarianship. 2020. Vol. 20, № 4. P. 342–351. DOI 10.1080/15323269.2020.1820127. EDN FMEZBL.
10. Tang J., Wang Z., Lei L. Book title recognition for smart library with deep learning // Mobile multimedia/image processing, security, and applications 2018. Ed. by S. S. Agaian, S. A. Jassim, S. P. DelMarco, V. K. Asar. Bellingham, WA : SPIE, 2018. P. 52–63. (Proceedings of SPIE – the International Society for Optical Engineering, vol. 10668). DOI 10.1117/12.2312245.
11. Nguyen L. C. The impact of humanoid robots on Australian public libraries // Journal of the Australian Library and Information Association. 2020. Vol. 69, № 2. P. 130–148. DOI 10.1080/24750158.2020.1729515. EDN THVCMZ.
12. Герасименко А. Ю. Проблемы и перспективы мобильных технологий в цифровом пространстве научных знаний в библиотеках // Библиосфера. 2022. № 4. С. 56–64. DOI 10.20913/1815-3186-2022-4-56-64. EDN LZYPAR.
13. Uttarwar M. L., Kumar A., Chong P. H. J. BeaLib: A beacon enabled smart library system // Wireless Sensor Network. 2017. Vol. 9, № 8. P. 302–310. DOI 10.4236/wsn.2017.98017.
14. Jothimani B., Anandraj K. C., Aravind S. Artificial intelligence in collection development and management in libraries: A research overview // Artificial intelligence & green revolution: Transforming library management for sustainable future : Proceedings (GTNLIB-2024). [Dindigul], 2024. P. 99–112.
15. Морев В. А., Тимощук М. О. Применение радиочастотных систем (RFID) в библиотечном деле (на примере Научной библиотеки Национального исследовательского Томского государственного университета) // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. 2020. Т. 6, № 3. С. 47–56. DOI 10.18413/2408-9346-2020-6-3-0-5. EDN CCNSBY.
16. Васильев Ю. Обработка естественного языка. Python и spaCy на практике. СПб. : Питер, 2021. 256 с. ISBN 978-5-4461-1506-8.
17. Лаврик О. Л., Юкляевская А. В. Рекомендательные книжные сервисы в библиографической деятельности библиотек // Сфера культуры. 2023. Т. 4, № 3 (13). C. 139–152. DOI 10.48164/2713-301X_2023_13_139. EDN DZFKDB.
18. Степанов В. К. От START до Perplexity: эволюция систем искусственного интеллекта в информационно-библиотечной сфере // Информационное общество. 2025. № 3. С. 69–77. DOI 10.52605/16059921_2025_03_69. EDN UVJJAW.
19. Digital ageism: Challenges and opportunities in artificial intelligence for older adults / C. H. Chu, R. Nyrup, K. Leslie [et al.] // The Gerontologist. 2022. Vol. 62, № 7. P. 947–955. DOI 10.1093/geront/gnab167. EDN CQMBBY.
20. UNESCO. Open science outlook 1: Status and trends around the world. Paris : UNESCO, 2023. 74 p. ISBN 978-92-3-100624-1. DOI 10.54677/GIIC6829.
21. Каптерев А. И. Возможности использования цифровых персонализированных сервисов в библиотеках // Библиотековедение. 2025. Т. 74, № 1. С. 25–36. DOI 10.25281/0869-608X-2025-74-1-25-36. EDN UQHGIS.
22. Шрайберг Я. Л. Искусственный интеллект: прошлое, настоящее, будущее – что ждёт научно-образовательное и библиотечно-информационное сообщество : пленарный доклад председателя Оргкомитета Двадцать восьмой Международной конференции и выставки «LIBCOM-2024» (Москва, 17–22 ноября 2024 г.). М. : ГПНТБ России, 2024. 56 с. ISBN 978-5-85638-278-4. DOI 10.33186/978-5-85638-278-4-2024. EDN KKJGLV.
23. Ситникова Н. П. Библиографическая деятельность муниципальных библиотек в условиях становления цифровой трансформации // Моргенштерновские чтения – 2024. Современная библиография в социокультурных реалиях: преемственность и перспективы развития : мат. Всерос. науч.-практ. конф. с международным участием (Челябинск, 23–24 октября 2024 г.). Челябинск : ЧГИК, 2024. С. 31–37. EDN OGEQZI.
24. Михальчук Н. Е. Библиотечные QR-проекты в цифровом пространстве // Научные и технические библиотеки. 2021. № 9. С. 91–102. DOI 10.33186/1027-3689-2021-91-102. EDN SUGXFN.
25. Степанов В. К. Естественный разум в поисках путей приложения искусственного: итоги научно-практической конференции «Применение искусственного интеллекта в библиотечно-информационной деятельности» // Библиосфера. 2024. № 4. С. 24–31. DOI 10.20913/1815-3186-2024-4-24-31. EDN RFOTUI.
26. Дуда В. В., Никонорова Е. В., Шибаева Е. А. Библиотека в пространстве социальных трансформаций: сохранение культурного наследия и вызовы цифровизации // Библиотековедение. 2024. Т. 73, № 1. С. 7–22. DOI 10.25281/0869-608X-2024-73-1-7-22. EDN MGJHLP.
2. Gibb F. Knowledge-based indexing in SIMPR: Integration of natural language processing and principles of subject analysis in an automated indexing system // Journal of Document and Text Management. 1993. Vol. 1, № 2. P. 131–153.
3. The application of expert systems in libraries and information centres. Ed. by A. Morris. London ; Melbourne ; Munich ; New York : Bowker-Saur, 1992. viii, 241 p. ISBN 0-86291-276-8.
4. Davies R., Smith A. G., Morris A. Expert systems in reference work // The application of expert systems in libraries and information centres. Ed. by A. Morris. London ; Melbourne ; Munich ; New York : Bowker-Saur, 1992. P. 91–132. DOI 10.1515/9783110977806.91.
5. Tseng G., Poulter A., Hiom D. The library and information professional’s guide to the internet. London : Library Association Publishing, 1996. viii, 199 p. ISBN 1-85604-151-4.
6. Das R. K., Islam M. S. U. Application of artificial intelligence and machine learning in libraries: A systematic review // ArXiv. 2021. December 6. DOI 10.48550/arXiv.2112.04573.
7. Kaushal V., Yadav R. The role of chatbots in academic libraries: An experience-based perspective // Journal of the Australian Library and Information Association. 2022. Vol. 71, № 3. P. 215–232. DOI 10.1080/24750158.2022.2106403. EDN LSCOCL.
8. How does AI make libraries smart? : A case study of Hangzhou Public Library / B. Nie, T. Wang, B. D. Lund, F. Chen // Technological advancements in library service innovation. Ed. by M. Lamba. Hershey, PA : IGI Global Scientific Publishing, 2022. P. 43–58. DOI 10.4018/978-1-7998-8942-7.ch003.
9. Ali M. Y., Naeem S. B., Bhatti R. Digital technologies applications in the provision of library and information services in health crises // Journal of Hospital Librarianship. 2020. Vol. 20, № 4. P. 342–351. DOI 10.1080/15323269.2020.1820127. EDN FMEZBL.
10. Tang J., Wang Z., Lei L. Book title recognition for smart library with deep learning // Mobile multimedia/image processing, security, and applications 2018. Ed. by S. S. Agaian, S. A. Jassim, S. P. DelMarco, V. K. Asar. Bellingham, WA : SPIE, 2018. P. 52–63. (Proceedings of SPIE – the International Society for Optical Engineering, vol. 10668). DOI 10.1117/12.2312245.
11. Nguyen L. C. The impact of humanoid robots on Australian public libraries // Journal of the Australian Library and Information Association. 2020. Vol. 69, № 2. P. 130–148. DOI 10.1080/24750158.2020.1729515. EDN THVCMZ.
12. Герасименко А. Ю. Проблемы и перспективы мобильных технологий в цифровом пространстве научных знаний в библиотеках // Библиосфера. 2022. № 4. С. 56–64. DOI 10.20913/1815-3186-2022-4-56-64. EDN LZYPAR.
13. Uttarwar M. L., Kumar A., Chong P. H. J. BeaLib: A beacon enabled smart library system // Wireless Sensor Network. 2017. Vol. 9, № 8. P. 302–310. DOI 10.4236/wsn.2017.98017.
14. Jothimani B., Anandraj K. C., Aravind S. Artificial intelligence in collection development and management in libraries: A research overview // Artificial intelligence & green revolution: Transforming library management for sustainable future : Proceedings (GTNLIB-2024). [Dindigul], 2024. P. 99–112.
15. Морев В. А., Тимощук М. О. Применение радиочастотных систем (RFID) в библиотечном деле (на примере Научной библиотеки Национального исследовательского Томского государственного университета) // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. 2020. Т. 6, № 3. С. 47–56. DOI 10.18413/2408-9346-2020-6-3-0-5. EDN CCNSBY.
16. Васильев Ю. Обработка естественного языка. Python и spaCy на практике. СПб. : Питер, 2021. 256 с. ISBN 978-5-4461-1506-8.
17. Лаврик О. Л., Юкляевская А. В. Рекомендательные книжные сервисы в библиографической деятельности библиотек // Сфера культуры. 2023. Т. 4, № 3 (13). C. 139–152. DOI 10.48164/2713-301X_2023_13_139. EDN DZFKDB.
18. Степанов В. К. От START до Perplexity: эволюция систем искусственного интеллекта в информационно-библиотечной сфере // Информационное общество. 2025. № 3. С. 69–77. DOI 10.52605/16059921_2025_03_69. EDN UVJJAW.
19. Digital ageism: Challenges and opportunities in artificial intelligence for older adults / C. H. Chu, R. Nyrup, K. Leslie [et al.] // The Gerontologist. 2022. Vol. 62, № 7. P. 947–955. DOI 10.1093/geront/gnab167. EDN CQMBBY.
20. UNESCO. Open science outlook 1: Status and trends around the world. Paris : UNESCO, 2023. 74 p. ISBN 978-92-3-100624-1. DOI 10.54677/GIIC6829.
21. Каптерев А. И. Возможности использования цифровых персонализированных сервисов в библиотеках // Библиотековедение. 2025. Т. 74, № 1. С. 25–36. DOI 10.25281/0869-608X-2025-74-1-25-36. EDN UQHGIS.
22. Шрайберг Я. Л. Искусственный интеллект: прошлое, настоящее, будущее – что ждёт научно-образовательное и библиотечно-информационное сообщество : пленарный доклад председателя Оргкомитета Двадцать восьмой Международной конференции и выставки «LIBCOM-2024» (Москва, 17–22 ноября 2024 г.). М. : ГПНТБ России, 2024. 56 с. ISBN 978-5-85638-278-4. DOI 10.33186/978-5-85638-278-4-2024. EDN KKJGLV.
23. Ситникова Н. П. Библиографическая деятельность муниципальных библиотек в условиях становления цифровой трансформации // Моргенштерновские чтения – 2024. Современная библиография в социокультурных реалиях: преемственность и перспективы развития : мат. Всерос. науч.-практ. конф. с международным участием (Челябинск, 23–24 октября 2024 г.). Челябинск : ЧГИК, 2024. С. 31–37. EDN OGEQZI.
24. Михальчук Н. Е. Библиотечные QR-проекты в цифровом пространстве // Научные и технические библиотеки. 2021. № 9. С. 91–102. DOI 10.33186/1027-3689-2021-91-102. EDN SUGXFN.
25. Степанов В. К. Естественный разум в поисках путей приложения искусственного: итоги научно-практической конференции «Применение искусственного интеллекта в библиотечно-информационной деятельности» // Библиосфера. 2024. № 4. С. 24–31. DOI 10.20913/1815-3186-2024-4-24-31. EDN RFOTUI.
26. Дуда В. В., Никонорова Е. В., Шибаева Е. А. Библиотека в пространстве социальных трансформаций: сохранение культурного наследия и вызовы цифровизации // Библиотековедение. 2024. Т. 73, № 1. С. 7–22. DOI 10.25281/0869-608X-2024-73-1-7-22. EDN MGJHLP.
Статья
Поступила: 10.09.2025
Опубликована: 25.03.2026
Форматы цитирования
Другие форматы цитирования:
APA
Бескаравайная, Е. В. (2026). Новые технологии в библиотеках: обзор практик и перспектив внедрения. Управление наукой: теория и практика, 8(1), 220-233. https://doi.org/10.19181/smtp.2026.8.1.12
Раздел
Наука в зеркале наукометрии
JATS XML
